Confidentialité &
données personnelles.
Les informations que vous nous confiez
Le formulaire de contact recueille votre nom, votre adresse e-mail, le sujet de votre demande et votre message. Vous pouvez également préciser votre entreprise, l’adresse de votre site ou votre spécialité. Ces derniers champs sont facultatifs. Ne transmettez pas de mot de passe, de document confidentiel ou de donnée sensible dans le formulaire.
Pourquoi nous les utilisons
Vos informations nous permettent de comprendre votre besoin, de vous répondre et, lorsque vous le demandez, de préparer une proposition commerciale. Une demande de projet relève des démarches précontractuelles ; les autres échanges sont traités pour répondre à votre sollicitation. Le formulaire ne vous inscrit pas à une newsletter.
Où va votre demande
Votre message est enregistré dans l’infrastructure de gestion des demandes de Silomino. Une notification est transmise par e-mail à l’agence. Les prestataires techniques de base de données et de messagerie interviennent pour assurer ce traitement. Les données sont destinées aux personnes chargées de répondre à votre demande.
Conservation et suivi
Les échanges sont conservés pour traiter votre demande et assurer son suivi. Si un projet démarre, les documents nécessaires à la relation commerciale peuvent être conservés au titre des obligations applicables. Vous pouvez nous demander des précisions sur le traitement et la conservation de vos propres informations.
Exercer vos droits
Vous pouvez demander l’accès, la rectification ou l’effacement de vos données, et, selon les conditions applicables, la limitation du traitement, vous y opposer ou demander leur portabilité. Écrivez à bonjour@silomino.com en précisant votre demande. Vous pouvez également adresser une réclamation à la CNIL.